Consulenti Esperti d' Impresa

ESPERTI PROFESSIONISTI ITALY MANAGERS
RAPPORTO DI CONSULENZA BASATO SULLA MASSIMA FLESSIBILITA'
PUNTUALE  CONSEGUIMENTO DEI RISULTATI
ATTENTO IMPIEGO DELLE RISORSE NECESSARIE AL CONSEGUIMENTO DEGLI OBIETTIVI

LE CONSULENZE  ITALY MANAGERS

IN LINEA ANCHE CON LE NECESSITA' DELLE PICCOLE E MEDIE AZIENDE
CONSULENZE FORNITE DA  ESPERTI CON CONOSCENZA DIRETTA DELLE AZIENDE DEL SETTORE
DISPONIBILITA' IMMEDIATA DEL CONSULENTE RICHIESTO 
   

AREE AZIENDALI - CUSTOMER SERVICE  - SERVICES: GESTIONE GARANZIE

Desideriamo fornire ai nostri clienti un contributo reale e professionale per la riduzione dei costi e l’incremento della customer satisfaction tramite la gestione delle garanzie.
La gestione degli interventi tecnici in garanzia può trasformarsi in una opportunità di fidelizzazione del cliente, e trasformare le attività collegate da centri di costo a centri di profitto.
Riportiamo alcuni esempi di intervento per migliorare le performance. 

CONSULENZA ITALY MANAGERS - AREA  CUSTOMER SERVICE - SERVICES: GESTIONE GARANZIE

Gli Esperti  ITALY MANAGERS lavoreranno con Voi su:
GESTIONE GARANZIE CONTRATTUALI 
Metodi 
Procedure
Claim assessment 
Autorizzazioni preventive 
Interventi all’estero
Budgeting e reporting
PROGETTAZIONE E GESTIONE DELLE GARANZIE ESTESE 
Definizione contenuti
Coinvolgimento fornitori 
Procedure di attuazione
Lancio commerciale
Budgeting, reporting
AUDIT
Definizione criteri
Check list
Indici standard
Pesatura dei risultati
Misura delle deviazioni
Azioni correttive
Formazione
Incentivi al miglioramento
RECUPERO SPESE DA COSTRUTTORI E FORNITORI
Verifica accordi, contratti, attività attuali e precedenti
Definizione criteri di recupero
Gestione attività di recupero
Un gruppo di professionisti che hanno organizzato e gestito per molti anni strutture operative dedicate all’assistenza e cura dei Prodotti e Clienti è a Vostra disposizione per affiancarVi nella progettazione e attuazione di nuove iniziative.

La consuetudine di Italy Managers ad operare in aziende dove innovazione, rapidità, efficienza, economicità della gestione e utilizzo razionale del tempo sono elementi fondamentali di successo, garantisce un rapporto di lavoro  basato sulla massima flessibilità, attento impiego delle risorse, totale orientamento ai risultati


Prendete contatto con noi per un dialogo professionale immediato, senza impegno da parte Vostra:          .

.Tel.: (+39) 011 28 28 29

Fax: (+39) 02 700 565 746 - e-mail


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CONSULENTI E PROFESSIONISTI 
DIRIGENTI D'AZIENDA, CONSULENTI ED ESPERTI SENIOR VI GUIDERANNO CON SICUREZZA, FORNENDO I CONTATTI E LE SOLUZIONI CHE VI OCCORRONO NEI SERVIZI AL CLIENTE -  CUSTOMER CARE

ITALY MANAGERS PER IL CUSTOMER SERVICE 

MAGGIORE COMPETITIVITA' DELLA VOSTRA AZIENDA
INCREMENTO DELLA QUALITA', DELLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE E DEI DIPENDENTI 
ANALISI E SOLUZIONI PER PRODOTTI NUOVI ED USATI, CONTRATTI DI MANUTENZIONE, GARANZIE, ORGANIZZAZIONE RETI, SOLUZIONI EDP, FORMAZIONE, INTERNET, CERTIFICAZIONI ISO, AUDIT DI ATTIVITA' E SERVIZI